Dodací a platební podmínky

Dodací podmínky

Rychlost doručení a bezpečnost vašich objednávek jsou pro nás prioritou. Děláme vše pro to, aby k vám zboží dorazilo co nejdříve.

Doba expedice: Pokud je zboží označeno jako „skladem“, balíky standardně odesíláme ještě v den přijetí objednávky (během pracovních dnů). U objednávek vytvořených o víkendu nebo během státních svátků expedujeme zboží hned následující pracovní den.
Zboží na externím skladu: Nachází-li se zboží na našem externím skladu, balík obvykle připravíme a odešleme do 2 až 4 pracovních dnů od vytvoření objednávky (ve výjimečných případech se tato doba může o něco prodloužit).
Způsob a cena dopravy: Pro doručování v rámci České republiky využíváme spolehlivé služby společnosti Zásilkovna (cena dopravy je 75 CZK pro objednávky do 2000 CZK) a kurýrní služby GLS (cena dopravy je 100 CZK pro objednávky do 2000 CZK).
Nadrozměrné balíky: Nadrozměrné zásilky (jako například lyže, snowboardy, rodinné stany a podobně) odesíláme prostřednictvím GLS nebo DPD. U těchto zásilek účtujeme poplatek 150 CZK při objednávkách s celkovou hodnotou do 4900 CZK.
Balení a pojištění: Všechny naše balíky jsou plně pojištěny. Svůj balíček při doručení navíc velmi snadno poznáte – je bezpečně přelepen naší firemní lepicí páskou s logem XtremGear.
Sledování zásilky: Jakmile váš balík předáme dopravci, zašleme vám e-mail s číslem zásilky, díky kterému můžete její pohyb sledovat online.
Dárek pro vás: Velmi si vážíme vaší přízně, proto ke každé objednávce s hodnotou zboží nad 750 CZK (~30 EUR) s radostí přibalíme malou užitečnou pozornost.

Platební podmínky

Pro vaše maximální pohodlí a bezpečnost nabízíme následující možnosti platby:

Platba na dobírku: Za zboží zaplatíte až při převzetí balíku od kurýra nebo na výdejním místě. Poplatek za platbu na dobírku je 25 CZK pro objednávky do 2000 CZK.
Online platba kartou (ComGate): Rychlá a bezpečná platba přes platební bránu ComGate. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu, kde bezpečně zadáte údaje své karty.
Online platba kartou (Stripe): Bezpečný způsob úhrady prostřednictvím celosvětově uznávané platební brány Stripe.
PayPal: Rychlá úhrada prostřednictvím vašeho PayPal účtu.

Informace k platební bráně ComGate: Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s. Platby probíhají přes zabezpečené spojení a citlivé údaje nejsou sdíleny s obchodníkem. Případné reklamace nebo dotazy k platbám přes tuto bránu můžete směřovat přímo na poskytovatele: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, ČR E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267